Συχνές ερωτήσεις

FAQ

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Q1. Είστε κατασκευαστική ή εμπορική εταιρεία;

Κατασκευάζουμε με περισσότερα από 16 χρόνια εμπειρίας σε αυτόματο μηχάνημα αυτόματης πώλησης, μηχανή αυτόματης πώλησης καφέ, παγομηχανή, Ε&Α φορτιστή EV αυτοκινήτου, κατασκευή, πωλήσεις και μάρκετινγκ. Το We Yile έχει τιμηθεί ως Εθνική επιχείρηση υψηλής τεχνολογίας της Κίνας. Το εργοστάσιό μας καλύπτει μια έκταση 52.000 τετραγωνικών μέτρων, η οποία βρίσκεται στην οδό No.100 Changda, στη ζώνη οικονομικής και τεχνολογικής ανάπτυξης Hangzhou Linping. Καλώς ήρθατε στην επίσκεψή σας!

Ε2. Ποια γλώσσα υποστηρίζει το μηχάνημά σας;

Επί του παρόντος, το μηχάνημά μας υποστηρίζει Κινέζικα, Αγγλικά, Ρωσία, Γαλλικά, Ισπανικά, Ταϊλανδέζικα, Βιετναμέζικα. Εάν έχετε αίτημα σε άλλη γλώσσα, μπορούμε να προσθέσουμε για εσάς, αρκεί να είστε πρόθυμοι να βοηθήσετε για μετάφραση.

Ε3. Μπορεί το μηχάνημά σας να υποστηρίξει την τοπική μας πληρωμή στη χώρα μου;

Το μηχάνημα αυτόματης πώλησης έχει ολοκληρώσει την ενσωμάτωση με το πρόγραμμα επικύρωσης λογαριασμών ITL (NV9), το CPI coin changer C2, το Gryphon, εκτός από το C3, το CC6100. Όσον αφορά το σύστημα πληρωμών χωρίς μετρητά, το μηχάνημά μας έχει ολοκληρώσει την ενσωμάτωση με τα Nayax και PAX. Εφόσον το παραπάνω σύστημα πληρωμών καλύπτει το νόμισμα της χώρας σας, τότε υποστηρίζεται. Επιπλέον, IC ή ταυτότητα που μπορεί να εφαρμοστεί σε οποιαδήποτε χώρα.

Ε4. Μπορεί το μηχάνημά σας να υποστηρίξει πληρωμή με κωδικό QR για κινητά;

Ναι, αλλά πρέπει πρώτα να γίνει ενοποίηση με το τοπικό ηλεκτρονικό πορτοφόλι σας. Μπορούμε να παρέχουμε το αρχείο πρωτοκόλλου πληρωμής του μηχανήματος μας.

Q5. Αν υποθέσουμε ότι έχω εκατοντάδες μηχανές και θέλω να αλλάξω όλη τη συνταγή του μηχανήματος, πρέπει να αλλάξω τη ρύθμιση σε κάθε μηχανή μία προς μία;

Για να αλλάξετε τη ρύθμιση συνταγής, συνδεθείτε στο σύστημα διαχείρισης ιστού LE μέσω του προγράμματος περιήγησης ιστού στον υπολογιστή σας και κάντε κλικ στο «Πρώτηση» για να στείλετε τη συνταγή σε όλα τα μηχανήματα.

Ε6. Πώς μπορώ να λάβω ειδοποίηση στο κινητό μου εάν η μηχανή λείπει για κόκκους καφέ ή συμβεί κάποιο σφάλμα;

Χρησιμοποιήστε το wechat για να συνδεθείτε με το πρόγραμμα του συστήματος διαχείρισης ιστού μας και, στη συνέχεια, θα λάβετε ειδοποίηση σχετικά με το μηχάνημα στο wechat εάν παρουσιαστεί κάποιο σφάλμα.

Ε7. Μπορώ να αγοράσω δείγμα για δοκιμή; Ποιο είναι το MOQ σας;

Ναι, παρέχουμε δείγματα πριν από τη μαζική παραγγελία. Ωστόσο, σας προτείνουμε να αγοράσετε τουλάχιστον δύο ή τρία μηχανήματα τη φορά, καθώς μπορεί να χρειαστεί να συγκρίνετε και να δοκιμάζετε επανειλημμένα. Οι διανομείς ή οι χειριστές καλούνται να έχουν τη δική τους τεχνική ομάδα να εκπαιδεύεται στα τοπικά.

Ε8. Ποιος είναι ο χρόνος παράδοσης εάν κάνω μια παραγγελία;

Συνήθως περίπου 30 εργάσιμες ημέρες, για τον ακριβή χρόνο παραγωγής, στείλτε μας μια ερώτηση.

Ε9. Τι λέτε για την εγγύηση και την υποστήριξη μετά την πώληση;

Όλα τα προϊόντα έχουν 12 μήνες εγγύηση μετά την παράδοση. Εκτός αυτού, έχουμε επαγγελματία μηχανικό μετά την πώληση που θα παρέχει on-line καθοδήγηση με βίντεο ή φωτογραφίες.

Q10. Πώς μπορούμε να γίνουμε ο διανομέας σας στη χώρα μου;

Καταρχήν, Ευχαριστούμε για το ενδιαφέρον σας να συνεργαστείτε μαζί μας. Παρακαλούμε να μας στείλετε το εταιρικό σας προφίλ, το επιχειρηματικό σας σχέδιο. Ο αντιπρόσωπος πωλήσεών μας θα σας επιστρέψει εντός 24 εργάσιμων ωρών.


,